معادلة جديدة بين مرونة الموظف وأمان المؤسسة
كيف اعاد العمل الهجين رسم ملامح بيئة العمل بين الحرية الرقمية والانضباط المؤسسي؟
منذ تفشي جائحة “كوفيد-19″تغير شكل بيئة العمل بشكل جذري بعد ان كانت المكاتب الصاخبة رمزا للالتزام والانضباط اصبح الحاسوب المنزلي والطاولة الصغيرة في زاوية الغرفة هما المكتب الجديد.
وعندما انقشعت الجائحة لم يعد العالم كما كان اذ لم يعد الموظفون يرغبون في العودة الكاملة للمكاتب ولا الشركات قادرة على تجاهل فوائد العمل عن بعد هكذا ولدت معادلة وثقافة العمل الهجين«Hybrid work» كقاعدة جديدة تجمع بين الحضور المادي والافتراضي وبين راحة الموظف وكفاءة المؤسسة
المنفعة المزدوجة للعمل الهجين:
العمل الهجين ليس مجرد صيغة تنظيمية جديدة بل هو توازن دقيق بين حاجات الانسان ومتطلبات العمل
- من جهه الموظف: يمنحه مرونة اكبر ويقلل من الارهاق الناتج عن التنقل اليومي ويسمح له بتحقيق توازن افضل بين الحياة الشخصية والمهنية
- من جهة الشركة: يخفض التكاليف التشغيلية ويوسع نطاق التوظيف لتشمل الكفاءات من مناطق مختلفة ويزيد من ولاء الموظفين عبر بيئة عمل اكثر انصافا وراحة
النتيجة هي علاقة عمل قائمة على الثقة والنتائج لا على الحضور الجسدي وهو ما يعكس نضجا في الثقافة المؤسسة الحديثة
تحديات الانتاجية والادارة
هذا النمط الجديد لم ياتي بلا ثمن فالعمل الهجين يفرض على الادارة اعادة التفكير في طرق التقييم والمتابعة
- كيف يمكن قياس الانتاجية دون رقابة مباشرة؟
- كيف نحافظ على روح الفريق على الرغم من المسافات ؟
الحلول ظهرت تدريجيا عبر ادوات التعاون الرقمي والاجتماعات الافتراضية وسياسات العمل المرن الا ان التحدي الاكبر يبقى في بناء ثقافة الثقة تتيح للموظف العمل بحرية دون ان يشعر بالانعزال او المراقبة المستمرة
أمن البيانات والمسائل اللوجستية:
في جانب الاخر تبرز قضية امن المعلومات كأحد اخطر التحديات في العمل من مواقع مختلفة يعني تنوع الاجهزة والشبكات المستخدمة ما يزيد من احتمالات الاختراق او تسرب البيانات لذلك باتت الشركات تستمر في:
- انظمة حماية سحابية متقدمة
- تدريب الموظفين على الامن السيبراني
- تطبيق سياسة وصول مرنة ولكن امنة
- إضافة الى ذلك تفرض بيئة العمل الهجين تحديات لوجستية مثل توزيع المعدات وضمان جودة الاتصال وتوفير الدعم التقني على مدار الساعة.
العمل الهجين ليس مرحلة مؤقتة بعد الجائحة بل هو تحول ثقافي طويل الامد في الطريقة التي نفهم بها العمل ذاته وبينما تسعى الشركات لتحقيق التوازن بين الانتاجية والامان يبحث الموظفين عن حياة مهنية اكثر مرونة وانسانية،المستقبل اذا ليس للعمل من المكتب او من المنزل،بل للعمل من اي مكان بثقة وكفاءهة ومسؤولية.