وظيفة ممثل خدمات الضيوف في شركة التنفيذي

تعلن شركة التنفيذي (Executive Company) عن توفر وظيفة “ممثل خدمات الضيوف” وسيكون العمل في مدينة الرياض، بهدف تقديم دعم عالي الجودة عبر جميع قنوات الاتصال.

المسمى الوظيفي:

• ممثل خدمات الضيوف.

المهام الرئيسية:

• التعامل مع المكالمات، الدردشات، والبريد الإلكتروني بمهنية.
• حل الاستفسارات والشكاوى بدقة وكفاءة.
• توثيق جميع التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحقيق مقاييس الأداء والالتزام بمعايير الخدمة.

المؤهلات والشروط:

• المؤهل: درجة الدبلوم فما أعلى في تخصص (إدارة الأعمال، الاتصالات) أو ما يعادلها.

• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في خدمات الضيوف أو خدمة العملاء.

• ميزة إضافية: الإلمام بأنظمة (CRM) وأدوات مراكز الاتصال.

طريقة التقديم:

للتقديم على وظيفة ممثل خدمات الضيوف في شركة التنفيذي: اضغط هنــــــا