شركة الخليج للتدريب تعلن 15 وظيفة شاغرة للجنسين

تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر (15) وظيفة شاغرة (للرجال والنساء)، للعمل بالمدن التالية (الرياض، والدمام، وجدة)، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء) لحملة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، من خلال (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، واشترطت الشركة أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية، التفاصيل أدناه:

*الوصف الوظيفي:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

*المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

*مجالات العمل:

* مُمثل خدمة العملاء (العدد 4 وظائف – الدمام):
– الراتب (4,750 ريال).

التقديم:هنــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (وظيفتان – الرياض):
– الراتب (4,870 ريال).

التقديم:هنــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (العدد 7 وظائف – الدمام):
– إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
– الراتب (5,400 ريال).

التقديم:هنــــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (وظيفتان – جدة):
– الراتب (4,870 ريال).

التقديم:هنـــــــا