تعلن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)،عبر موقع لينكد إن (للتوظيف)، توفر وظيفة شاغرة بمجال تجربة العملاء لحملة البكالوريوس، للعمل بمدينة الرياض، التفاصيل أدناه:
مسمى الوظيفة:
– مدير تجربة العملاء.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة من 8 -10 سنوات في إعداد تقارير وتحليلات تجربة العملاء.
– مهارات القيادة والتحليل الإحصائي وتحليل البيانات.
– مهارات الاتصال الفعال.
مهام الوظيفة:
– التأكد من استخدام أحدث أدوات تحليل البيانات من أجل تحسين تجربة العملاء.
– التأكد من تحديد متطلبات واحتياجات أصحاب المصلحة وفهمها بشكل صحيح.
– مراجعة أجندة التحليلات لضمان تغطية وتحديد أولويات جميع الأبحاث والدراسات والإحصاءات.
– ضمان استخدام أفضل الممارسات وتقنيات تحليل البيانات المتقدمة.
– تطوير أدوات التقارير والتحليلات لضمان التحسين المستمر لتجربة العميل.
– تطوير تقارير دورية لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء.
التقديم: هنـــــــــا