وظائف شاغرة للجنسين بمصنع تغليف في الظهران

يعلن مصنع فافا التغليف عن توفر (2) وظيفة شاغرة في مدينة الظهران بمسمى (ممثل خدمة العملاء)

من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)،التفاصيل أدناه:

*المؤهلات والخبرات

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم الإدارية أو الإدارة العامة.

– خبرة من 0-1 عام.

*المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا

راتب شهري: 6375 ريال.

*التقديم:هنــــــــا

 

تابعنا على قناة تليجرام