تعلن شركة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق عن توفر وظيفة إدارية شاغرة (للنساء) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة (القنفذة) ،التفاصيل أدناه:
*المؤهلات والخبرات
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– بدون خبرة سابقة.
*المهام الوظيفية
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا
– الراتب 7,800 ريال.
– مكافأت سنوية.
*التقديم عن طريق (طاقات )هنـــــــا