اعلنت مدينة الملك سعود الطبية ب (الرياض) عن توفر وظائف بمسمى (ممثل خدمة عملاء) في مركز الاتصال التفاعلي (للرجال والنساء) من حملة الدبلوم والبكالوريوس ،التفاصيل أدناه:
*الشروط:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال ونساء).
– حاصل على البكالوريوس في الإدارة الصحية مع خبرة سنة في المجال الصحي.
– أو دبلوم في الإدارة الصحية مع خبرة 3 سنوات في المجال الصحي.
*المهارات المطلوبة:
– إجادة اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة.
– مهارات التواصل وخدمة العملاء بامتياز .
– التعامل مع اجهزه الحاسب الالي و برامج مايكروسوفت اوفيس باحتراف .
– مهارات العمل ضمن الفريق و التواصل مع الاخرين بمهنيه.
– المقدرة على انجاز واداء اكثر من عمل فى توقيت واحد.
– معرفة بالإدارت و الاقسام وآلية عملها في مدينة الملك سعود الطبية.
الوصف الوظيفي:
العمل على تعزيز تجربة المريض من خلال التواصل مع مقدمي البلاغات الواردة عبرمركز الإتصال في مدينة الملك سعود الطبية (19910) و مركز الاتصال التفاعلي (937 ) بوزارة الصحة و متابعة نتائج الشكاوي والملاحظات ونقل مطالبهم الى الجهات ذات الصله بمدينة الملك سعود الطبية.
*التقديم: هنــــــــــــا