تعلن شركة تالنت Talent 360 ME عن توفر وظيفة أخصائي دعم عملاء عن بعد Customer Support Specialist للعمل لدى منصة SiFi المتخصصة في إدارة مصروفات الشركات.
المهام:
• الرد على استفسارات العملاء (هاتف / بريد / دردشة)
• حل المشكلات الفنية وتقديم الإرشادات
• توثيق التذاكر في نظام CRM
• تصعيد الحالات المعقدة
• متابعة رضا العملاء وتحديثات النظام
المؤهلات:
• بكالوريوس أو خبرة معادلة
• خبرة سنة+ في الدعم الفني أو خدمة العملاء
• مهارات تحليل وتواصل قوية
• إجادة الإنجليزية (العربية مفضلة)
طريقة التقديم: