شركة الخليج للتدريب تعلن 15 وظيفة شاغرة للجنسين

*الوصف الوظيفي:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

*المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

*مجالات العمل:

* مُمثل خدمة العملاء (العدد 4 وظائف – الدمام):
– الراتب (4,750 ريال).

التقديم:هنــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (وظيفتان – الرياض):
– الراتب (4,870 ريال).

التقديم:هنــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (العدد 7 وظائف – الدمام):
– إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
– الراتب (5,400 ريال).

التقديم:هنــــــــــــا

* مُمثل خدمة العملاء (وظيفتان – جدة):
– الراتب (4,870 ريال).

التقديم: للتقديم على شركة الخليج للتدريب هنـــــــا