أعلنت شركة PulseMediaNL عن توفر وظيفة شاغرة للعمل عن بُعد بمسمى أخصائي دعم العملاء،في بيئة عمل رقمية، وذلك للانضمام إلى فريق دعم العملاء وحل الاستفسارات ومتابعة الطلبات.
المسمى الوظيفي:
* أخصائي دعم العملاء.
المهام الأساسية:
* الرد على استفسارات العملاء وطلبات الدعم.
* حل المشكلات ومتابعة الحالات.
* التنسيق مع الفرق الداخلية.
* إدارة طلبات العملاء وترتيب الأولويات.
شروط التقديم:
* خبرة سابقة في خدمة أو دعم العملاء أو مجال مشابه.
* مهارات ممتازة في التواصل.
* القدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي.
* الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
* القدرة على العمل باستقلالية عن بُعد.
* إجادة استخدام الحاسب والتعامل مع البرامج والأدوات.
المميزات:
- العمل: عن بُعد
- المؤهل: غير محدد
- الخبرة: خبرة سابقة في خدمة أو دعم العملاء
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة عبر موقع لينكد إن : اضغط هنــــــــــا