شركة بوبا العربية تعلن وظائف بمجال خدمة العملاء

تعلن شركة بوبا العربية (Bupa) عبر موقعها الإلكتروني (للتوظيف)، توفر وظائف خدمة عملاء لخريجي البكالوريوس (جميع التخصصات) بفروعها في الخبر،بحيث يكون المتقدم سعودي الجنسية ،التفاصيل أدناه:

مسمى الوظيفة:
– مسئول مركز اتصال .

الشروط:
– درجة البكالوريوس في أياً من التخصصات ذات الصلة.
–  حديث التخرج ، لا يشترط الخبرة السابقة.
– على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية.
– مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
– القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

المهام الوظيفية:
– تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
– الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
– إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
– ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

التقديم: هنـــــــــا