صلة تعلن شاغر وظيفي بمسمى ممثلة خدمة عملاء عن بعد
تعلن شركة صلة للعمل عن بعد عن شاغر وظيفي بمسمى ممثلة خدمة عملاء عمل عن بعد،في مدينة الرياض،وفق التفاصيل أدناه
المهمة الوظيفية:
• الرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم عبر وسائل التواصل المتاحة.
•الحصول على المعلومات اللازمة من العميل من خلال المكالمات الهاتفية.
•متابعة الطلبات والاستفسارات الواردة والإستجابة ضمن الوقت المحدد.
•تحديث النظام وإدخال البيانات المطلوبة للمتابعة.
•شرح الإجراءات الخاصة بالشركة للعميل والإجابة على الاستفسارات وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة.
متطلبات الوظيفة
•مهارات الاتصال الشفهي و الكتابي.
•إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
•إجادة الطباعة الكتابية بسرعة فائقة وإتقان اللغة العربية كتابياً
•التفكير الابداعي.
•الإلمام وإجادة البرامج التقنية الحديثة
•القدرة على إدارة الوقت وسرعة الإستجابة.
.
• توفر اتصال إنترنت سريع: الألياف البصرية,
للتقديم من هنــــــــــــــــــــا