تعلن شركة الأهلي إسناد عن فرص للانضمام إلى فريق عملها المتنامي. حيث نبحث عن موظفين خدمة عملاء محترفين للعمل في فروعها بالرياض وجدة، وذلك وفقا للتفاصيل وطريقة التقديم المبينة أدناه:
المسمى الوظيفي:
_ممثل خدمات هاتفية:
ممثل خدمة العملاء هو الشخص المسؤول عن التواصل المباشر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة النصية. مهمتك الرئيسية هي تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم والاستجابة لاستفساراتهم.
المهام الوظيفية:
- الرد على مكالمات العملاء بشكل مهني وحل مشاكلهم.
- تقديم المعلومات الدقيقة والوافية عن منتجات وخدمات الشركة.
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لحل المشكلات المعقدة.
- تحقيق أعلى معايير الجودة في خدمة العملاء.
المؤهلات المطلوبة بشركة الأهلي إسناد :
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الصعبة.
- الرغبة في التعلم والتطوير المستمر.
- التفرغ التام للعمل.
المزايا :
- بيئة عمل محفزة ومبتكرة.
- فرص للتدريب والتطوير المهني.
- حزمة رواتب وبدلات تنافسية.
- تأمين صحي شامل.
طريقة التقديم:
للتقديم على إحدى الوظائف بشركة الأهلي إسناد يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني (بوابة التوظيف): اضغط هنــــــــا