وظائف شاغرة بشركة بوبا للتأمين التعاوني

اعلنت شركة بوبا للتأمين التعاوني عن توفر وظيفة شاغرة للنساء بمسمى (مسؤول رئيسي دعم تقنية المعلومات) في مقر الشركة (بجدة) لحملة الدبلوم أو البكالوريوس في أي من تخصصات الحاسب الآلي وتقنية المعلومات كما جاء في التفاصيل التالية::

**الشروط والمهارات المطلوبة:

– أن تكون المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في أي من تخصصات تقنية المعلومات أو الحاسب الآلي.
– خبرة لا تقل عن سنة في مجال دعم تقنية المعلومات.
– يفضل من لديها شهادة أو دورة في الايتل (ITIL)
– معرفة في مجال دعم سطح المكتب.
– معرفة في مجال تهيئة برامج وأجهزة الحاسب الآلي.

**المهام والوصف الوظيفي:

– الإجابة على المكالمات الواردة إلى الخط الساخن لدعم تقنية المعلومات حسب المهام المتفق عليها.
– تسجيل وإنشاء تذكرة دعم للمشاكل الواردة وضمان تصنيفها بشكل صحيح.
– تصعيد تذكرة الدعم إلى المستوى الثاني في الوقت المناسب.
– متابعة تذاكر الدعم وتحديثها للمستخدم حتى الإغلاق.
– تجميع وتثبيت أجهزة برامج سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة للمستخدمين.
– تجميع وتثبيت الأجهزة التابعة كالطابعات والماسحات الضوئية وغيرها.
– تطبيق نظام الحماية من الفيروسات.
– إجراء فحوصات يومية وتصعيد المشكلات المعقدة لفريق الشبكات والأنظمة.

بالإضافة إلى مجموعة من الوظائف من خلال الرابط هنـــــــــــــــــــــا

**التقديم :: من هنــــــــــا

 

تابعنا على قناة تليجرام