مطلوب أخصائي خدمة عملاء في شركة مباشر للعقارات

تعلن شركة مباشر للعقارات للتسويق العقاري عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها الديناميكي في الرياض. ويتحمل مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير أداء الجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير برامج لتعزيز تجربة العملاء، وتحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف، وإعداد التقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير أداء الجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تحليل بيانات العملاء لتحديد نقاط التحسين.
• إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بخدمة العملاء.
• تقديم حلول مبتكرة لتعزيز تجربة العملاء.

الشروط المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، العلاقات العامة، خدمة العملاء، السكرتارية التنفيذية.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت.
• مهارات تحليلية قوية.

المميزات:

• فرصة للعمل في شركة رائدة في مجال العقارات.
• بيئة عمل محفزة ومبتكرة.
• رواتب مجزية وبدلات إضافية.
• فرص للتطوير المهني.

طريقة التقديم:

للتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء من خلال منصة جدارات : اضغط هنـــــــا

تاريخ نهاية التقديم: 04/05/1446