فرص وظيفية لحملة الثانوية بشركة مراكز الاتصال

اعلنت شركة مراكز الاتصال عن توفر فرص وظيفية متعددة للجنسين لحملة الثانوية العامة كحد أدنى ،و أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية ،و حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى ، أن يكون العمر بين 18 سنة و 30 سنة ويفضل من لديه خبرة في نفس المجال. وبالمسميات الوظيفية التالية:

*ممثل تجارب العملاء (الرياض)
*ممثلة تجارب العملاء (الرياض)

**المسؤوليات الرئيسية:

خدمة العملاء من خلال الرد الهاتفي والتعامل مع البيانات.
* التصعيد المناسب للشكاوى التي لم تحل بعد.
* تحديث قاعدة البيانات الموجودة من خلال تغيير الحالات لكل استفسار أو حل مشكلة للعملاء.
* ضمان حل مرضي لكافة القضايا المختلفة.
* متابعة الشكاوى والتأكد من إنهائها.
* متابعة وحل استفسارات / وقضايا الفواتير.
* تقديم الخدمات للعملاء لضمان مستوى عال من رضا العملاء والمحافظة عليهم.

**التقديم:: من هنــــــــــــــا

تابعنا على قناة تليجرام