شركة تمارا
تعلن شركة تمارا عن وجود وظائف خدمة عملاء “عن بعد” بدوام كامل 9 ساعات ( 8 ساعات عمل و ساعه راحة ) ، وذلك لمدة 5 أيام في الأسبوع.
مهام العمل:
- الرد / إجراء مكالمات للعملاء للتعرف على احتياجاتهم أو شكاواهم أو غيرها من المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ومعالجتها.
- الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين ، وشرح الحلول الممكنة ، والتأكد من شعور العملاء بالدعم والتقدير.
- فهم والسعي لتلبية مقاييس مركز الاتصال مع توفير خدمة عملاء ممتازة.
- اتباع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
- مراجعة حسابات العملاء ومعاملاتهم أثناء حل المشكلات وإعطاء شرح مفصل للخدمات.
الشروط والمتطلبات:
- التقديم متاح للنساء و الرجال
- سعودي الجنسية.
- لا تشترط خبرة
- أن تكون اللغة العربية هي اللغة الأم
- لغة إنجليزية متوسطه ( مستوى B1 )
- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر واستخدام تطبيقات الإنترنت
- القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج
- قادر على استخدام أجهزة الكمبيوتر Microsoft و GSuite أو Zendesk
- إثبات القدرة على العمل بشكل مستقل و العمل مع فريق
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل
المميزات:
- رواتب تنافسيه
- اجازة سنويه 21 يوم+ الاجازات العامه
- تأمين طبي .
للتقديم : اضغط هنــــــــا
اقرأ أيضأ:
روضة عالم العباقرة الأهلية تعلن وظائف تعليمية للنساء
تابعنا على قناة تليجرام
السلام عليكم هل لديكم وظائف عن بعد ؟
شركة جميل جداً وظائف حلوه ?