شركة اليمامة تعلن وظيفة إدارية شاغرة للجنسين بالظهران

تعلن شركة اليمامة للأعمال التجارية والمقاولات توفر وظيفة شاغرة ( للجنسين ) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى (ممثل خدمة العملاء) للعمل في مدينة الظهران ،التفاصيل أدناه:

*االمؤهلات والخبرات

– دبلوم فني أو ما يعادله.

– بدون خبرة سابقة.

*المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا

– الراتب 4,500 ريال.

– بدل نقل + بدل سكن.

*التقديم: عن طريق (طاقات) هنـــــــــا