شركة الأهلي إسناد تعلن وظيفة نسائية شاغرة بجدة

شركة الأهلي إسناد من خلال موقعها الإلكتروني (للتوظيف) توفر وظيفة نسائية شاغرة لحملة البكالوريوس بجدة،التفاصيل أدناه:

*مسمى الوظيفة:

– ممثلة الخدمات الهاتفية.

*الشروط:

1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- درجة البكالوريوس (لا يشترط الخبرة السابقة).
3- إجادة اللغة الإنجليزية.
4- مهارات الحاسب الآلي.
5- مهارات التواصل المؤثر ، التواصل بوضوح.
6- القدرة على الكتابة على لوحة مفاتيح.

*وصف الوظيفة:

– سيقوم وكيل مركز اتصال العملاء بأداء أنشطة التسويق والمبيعات وخدمات العملاء المحددة وفقًا للأهداف والإرشادات المحددة.

*المسؤوليات الرئيسية:

1- مساعدة عملاء البنك الأهلي التجاري في استفساراتهم ومعاملاتهم وطلباتهم وشكاويهم المتعلقة بجميع منتجات البنك وخدماته وقنواته باستخدام قناة اتصال مخصصة (المكالمات الصوتية ، الرسائل النصية ، وسائل التواصل الاجتماعي ، مكالمات الفيديو ، الرسائل القصيرة ، البريد الإلكتروني).
2- تسويق وبيع منتجات البنك الأهلي التجاري للقطاعات المستهدفة.

3- يضمن للعملاء تجربة خدمة تفوق التوقعات وأن المعلومات المقدمة دقيقة ودقيقة.
4- الالتزام الكامل بسياسة وإجراءات البنك الأهلي التجاري المتعلقة بالعمل في إدارة اتصالات العملاء.
5- أداء واجباتهم وفقًا لأهداف جودة الخدمة والمبيعات المحددة.
6- واجبات أخرى يتم تحديدها لأحقاً.

نبذة عن الشركة:

– شركة الأهلي إسناد هي شركة مملوكة من قبل مجموعة البنك الأهلي بنسبة (100%) لتقديم خدمات الإسناد الخارجي من دعم واحتياجات متوافقة مع نفس معايير وأسس الجودة الخاصة بالبنك الأهلي.

*التقديم:هنـــــــــا