تُعلن جمعية البر بجدة عن توفر 3 وظائف شاغرة لمسؤول خدمة عملاء (اناث) براتب مجزي يتراوح بين 4000 و 5000 ريال ، وذلك وفقا للتفاصيل وطريقة التقديم المبينة أدناه:
المهام والمسؤوليات:
- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- الجنسية السعودية.
- شهادة الثانوية العامة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وبشكل مستقل.
- مهارات تنظيمية عالية.
- القدرة على تحمل ضغط العمل.
مكان العمل:
- المراكز التجارية في جدة.
نوع العمل:
- دوام كامل (صباحي).
ملاحظات:
- آخر موعد للتقديم هو 14/01/1446.
طريقة التقديم:
للتقديم على وظائف اضغط هنـــــــا
اقرأ أيضا:
الجمعية السعودية الخيرية لمكافحة السرطان تُعلن وظيفة إدارية شاغرة