الهيئة العامة للأوقاف تعلن وظائف إدارية شاغرة للجنسين

تعلن الهيئة العامة للأوقاف عن توفر (21) وظيفة إدارية للرجال والنساء في مجالات الإداروة العلاقات العامة وخدمة العملاء للعمل في فروع الهيئة بكل من (الاحساء، القصيم، الطائف) ،التفاصيل أدناه:

* مشرف خدمات العملاء (عدد 3 – للرجال والنساء – الطائف، القصيم)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم
– خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا
– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة

* مدير علاقة (عدد 5 – للرجال والنساء – الأحساء، الطائف، القصيم)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– زيادة اعدد الواقفين دورياً حسب المستهدف
– الاتصال الدوري حسب المستهدف بكبار لواقفين مع تسجيل المهام بالنظام
– استقطاب واقفين جدد للمحفظة مباشرة منه أو من خلال الحملات الترويجية الداخلية
– استقبال مكالمات كبار الواقفين في جميع الأوقات
– استقبال العملاء داخل الفرع والترحيب بهم في حالة عدم انشغاله مع عميل آخر
– رفع التقارير الأسبوعية و النصف شهرية و الشهرية و النصف سنوية و السنوية للمدير الإداري و المدير العام
– تنسيق احتياجات الواقفين الاستثمارية مع الجهة المختصة
– تطبيق معايير جودة الخدمة والتعرف على فرص مجالات التحسين.

* سكرتير المركز (عدد 3 – للرجال فقط – الأحساء، القصيم، الطائف)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– معالجة البريد الصادر والوارد
– تنظيم المواعيد والاجتماعات
– قادراً على التعبير بلغة صحيحة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية
– الرد على المكالمات الهاتفية
– الحفظ والتصنيف لجميع الاحتياجات
– تنفيذ أعمال الطباعة تتمثل بجميع ما يطبع على الحاسب كالرسائل والمذكرات
– حفظ الأسرار وترتيب الأعمال وتسجيل المعلومات وتنظيم الوقت

* مدير مركز خدمات الأوقاف (عدد 1 – للرجال فقط – الطائف)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– المشاركة فى إجتماعات الإدارة العليا و إبداء الرأى فى النتائج و القرارات
– مسئول عن متابعة تنفيذ الخطط الخاصة بالإدارة
– إقتراح الإجراءات التحسينية و الوقائية التى من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته
– إمساك جميع المستندات والدفاتر المالية والأدارية و متابعة صلاحية و سريان هذه الوثائق
– رفع التقارير الأسبوعية و النصف شهرية و الشهرية و النصف سنوية و السنوية للمدير الإداري و المدير العام
– ترشيح موظفين المركز للمناصب الإدارية في المركز لإقرارها من صاحب الصلاحية
– رفع تقرير أسبوعى إلى المدير الإدارى لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب

* مشرف الفرع (عدد 2 – للرجال والنساء – الأحساء)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات
– توزيع المهام الإدارية للموظفين
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة

* ممثل خدمه عملاء (عدد 15 – للرجال والنساء – الأحساء، القصيم، الطائف)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة الدبلوم (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم
– خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا
– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة

* مشرفة قسم (عدد 2 – للنساء فقط – الطائف، الأحساء)

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال.

المهام الوظيفية:

– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات
– توزيع المهام الإدارية للموظفين
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة

بدأ التقديم يوم الخميس بتاريخ 2019/09/05م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

*التقديم: هنــــــــــــا